1. Термины
- Сайт — интернет-ресурс транспортной компании «Грузовозкино», размещённый по адресам вида
*.gruzovozkino.ru. - Компания — «Грузовозкино», оказывающая услуги грузоперевозок, предоставления грузчиков и эвакуаторов в Новокубанске и по Краснодарскому краю.
- Пользователь — любое лицо, использующее сайт или оставившее заявку на услуги любым доступным способом.
- Заявка — обращение пользователя с целью заказа услуги, поступившее по телефону, через форму на сайте, в мессенджерах или по электронной почте.
2. Предмет соглашения
Настоящее соглашение регулирует отношения между Компанией и Пользователем, возникающие при использовании сайта и оформлении заявок на услуги. Использование сайта означает согласие пользователя с условиями настоящего соглашения в полном объёме.
3. Порядок оформления заявок
- Пользователь оставляет заявку с указанием контактных данных, деталей груза и адресов подачи/выгрузки.
- Оператор перезванивает для подтверждения условий, стоимости и времени подачи автомобиля.
- Итоговая стоимость фиксируется до выезда машины. Доплаты возможны только по инициативе или согласию заказчика (дополнительное время, новый адрес, дополнительные услуги).
- Заявка считается принятой после подтверждения оператором.
4. Стоимость и оплата
Цены, указанные на сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой. Итоговая стоимость услуг определяется индивидуально и подтверждается оператором до начала работ. Оплата принимается наличными водителю или переводом на карту по факту выполнения работ.
5. Обязанности сторон
Компания обязуется:
- Подавать исправный автомобиль и предоставлять квалифицированных исполнителей.
- Соблюдать согласованное время подачи и сроки выполнения заказа.
- Бережно относиться к грузу и компенсировать ущерб, причинённый по её вине.
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных пользователя.
Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверные сведения о характере груза и условиях перевозки.
- Обеспечить возможность подъезда и погрузки/выгрузки в указанное время.
- Не поручать перевозку запрещённых законодательством РФ грузов.
- Своевременно оплачивать оказанные услуги.
6. Ответственность
Компания несёт ответственность за сохранность груза с момента приёма до момента передачи получателю в рамках, установленных законодательством РФ и подписанными документами. Компания не несёт ответственности за скрытые дефекты груза, о которых пользователь не сообщил заранее, а также за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и соблюдение действующего законодательства при транспортировке грузов.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта — тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна — являются интеллектуальной собственностью Компании. Копирование и использование материалов без письменного согласия правообладателя не допускается.
8. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных пользователей описан в Политике конфиденциальности. Оставляя заявку, пользователь подтверждает согласие с её условиями.
9. Изменение условий
Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего соглашения. Актуальная редакция размещается на сайте и вступает в силу с момента публикации. Продолжая использовать сайт после внесения изменений, пользователь принимает новую редакцию.
10. Разрешение споров
Споры и разногласия сторон разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Контакты
- Компания: «Грузовозкино»
- Адрес: г. Новокубанск, Краснодарский край
- Телефон: 8 (964) 895-55-25